Shop em trưa nay lúc 11h có bạn shiper bên Giao hàng tiết kiệm đến lấy đơn hàng. Nhưng giờ đã 3h chiều rồi trạng thái đơn hàng trên Shopee vẫn Đang lấy hàng.
Em bán cả năm rồi nhưng cũng chưa bao giờ bắt shiper của bên vận chuyển ký nhận hàng khi lấy. Vì lấy xong một lúc là đơn đó trên Shopee sẽ nhảy sang mục Đang giao hàng rồi.
Nhưng giờ gặp trường hợp mấy tiếng đồng hồ không thấy trạng thái đơn được cập nhật, mà bạn shiper này bảo lấy hộ bạn vẫn lấy hàng ngày. Liệu có phải em mất đơn hàng này rồi không?
Hệ thống tracking đơn hàng của bên Giao hàng tiết kiệm thường đồng bộ với Shopee chậm hơn các đơn vị khác.
Bên này mình thấy Shiper lấy hàng nhấn nút báo đã lấy hàng rồi nhưng check hệ thống thì trạng thái vẫn chưa thay đổi, không giống như bên Shopee Express shiper quét mã xong là hệ thống cập nhật tức thì luôn. Có lẽ vì là đơn vị vận chuyển riêng của Shopee nên hệ thống tích hợp tốt hơn.
Bạn check thử trên hệ thống của Ghtk có thể đã được cập nhật rồi đó. Copy mã vận đơn trên Shopee rồi vào trang checking của họ: https://i.ghtk.vn/ dán mã vào ô checking để xem lịch sử đơn hàng nhé. Ở hệ thống của họ thì cập nhật nhanh hơn đó.