Mình đang bán hàng trên Shopee, gần đây thấy nó trừ hơi nhiều vào đơn hàng có khi và đặc biệt 2 đơn cùng sản phẩm với số lượng như nhau thì khi trừ các khoản phí số tiền phải bằng nhau. Nhưng mình thấy nó luôn lệch nhau mấy chục đồng, vì số tiền nhỏ nên mình không để ý.
Hôm trước thấy có người nói về việc Shopee có thể tính cả phí vận chuyển cho người bán nếu cân nặng thực tế nhiều hơn so với khai báo trên sản phẩm. Vậy làm thế nào để biết được đơn hàng bị tính phí vận chuyển cho phần lệch cân?
Phí vận chuyển ở Shopee là người mua trả. Tuy nhiên nếu thiết lập cân nặng và kích thước sản phẩm lệch lên hơn so với thực tế thì có thể bị truy thu phần cước phát sinh do chênh lệnh đó.
Các đơn sau khi giao cho bên vận chuyển bạn để ý trong chi tiết đơn hàng phần Phí vận chuyển (không tính trợ giá) nó về số 0 thì đơn hàng không bị thu lệch cước vào doanh thu.
Các Shop có đơn thường xuyên ít khi bị trừ tiền vào doanh thu người bán, vì nếu cân nặng thực tế lệch quá bên vận chuyển sẽ không nhận, hoặc sẽ thông báo trước khi thực hiện việc thu thêm cước phí lệch.
Còn người bán mà thỉnh thoảng mới thấy có đơn thì có thể sẽ bị tính luôn.
Khi thiết lập cân nặng nếu hàng nhẹ nhưng kích thước lại hơi to thì thiết lập thêm cả kích thước nữa, khi khách đặt nhiều sản phẩm kích thước sẽ đội lên rất nhiều sẽ bị lệch do lúc này cân nặng lại được quy đổi từ kích thước.
Công thức quy đổi kích thước thành cân nặng của các đơn vị vận chuyển trên Shopee: Chiều rộng x Chiều dài x Chiều cao /6000. Nếu đóng gói xong mà kích thước chiều nào đó vượt quá 50cm thì sẽ bị tính quy đổi từ kích thước thành cân nặng, phần quy đổi hay cân nặng thực tế cái nào cao hơn sẽ lấy cái đó.