Đơn hàng đang trong trạng thái giao hàng rồi thì không còn huỷ được nữa bạn ạ. Bạn có thể nhờ người nhận hộ được là tốt nhất để hạn chế tỷ lệ giao không thành công cao.

Khi đơn hàng không giao được cho bạn thì sẽ quay đầu trả về cho người bán, đơn sẽ tự động bị huỷ bởi hệ thống của Shopee. Tiền của bạn sẽ được trả lại cho bạn nếu bạn đã thanh toán trước.

Tuy nhiên nếu trong vòng 90 ngày mà bạn có 2 đơn không giao được như vậy thì bạn sẽ bị tắt thanh toán COD tức là đặt bất cứ đơn nào cũng phải thanh toán tiền trước. Nếu bạn hay săn sale thì còn tệ hơn bởi tài khoản của bạn sẽ hạn chế xuất hiện những mã giảm giá hay mã free ship giảm sâu ở trong ví voucher.

Ngoài ra còn nhiều vấn đề không hay nữa nên nếu đơn hàng của bạn giá trị không quá cao thì bạn cố gắng nhờ người nhận được là tốt nhất nhé.