Khi đơn hàng của bạn được bên đơn vị vận chuyển đối tác của Shopee lấy từ shop rồi thì bạn không sửa được thông tin nhận hàng bao gồm cả địa chỉ và số điện thoại nữa.
Shop thì tuyệt đối không sửa được thông tin nào của người mua hàng cả.

Bạn có thể liên hệ với tổng đài của Shopee nhờ hỗ trợ đổi số điện thoại, họ thường nói là sẽ xử lý trong vài ngày nhưng có thể bạn sẽ được đổi số điện thoại nhận hàng sớm hơn dự tính.

Bán hàng tại shopee thì mọi thứ theo quy trình của Shopee, đơn hàng cũng được tự động phân bổ cho các đối tác của họ mà không có sự can thiệp nào của shop bán hàng, nên bạn thông cảm cho các shop đó nhé.

Bạn đặt mua trên Facebook thì các bạn đó tự làm việc với bưu cục và có thể tự chỉnh sửa được vài thông tin của người nhận trong quá trình giao hàng.