Mình cần chat với nhân viên hỗ trợ người bán của Shopee nhưng bấm vào không có lựa chọn chat với nhân viên mà chỉ toàn là các lựa chọn tự động của bot.
Bây giờ Shopee không cho chat trực tiếp với nhân viên nữa phải không?
Nếu bạn quên mật khẩu. Hãy nhập email đã đăng ký của bạn ở đây. Một đường link để thay mật khẩu sẽ được gửi đến email của bạn.
Vui lòng giải thích ngắn gọn lý do bạn báo cáo câu hỏi này.
Vui lòng giải thích ngắn gọn lý do tại sao bạn báo cáo câu trả lời này.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Mình cần chat với nhân viên hỗ trợ người bán của Shopee nhưng bấm vào không có lựa chọn chat với nhân viên mà chỉ toàn là các lựa chọn tự động của bot.
Bây giờ Shopee không cho chat trực tiếp với nhân viên nữa phải không?
Thấy câu hỏi của bạn mình thử check luôn. Đúng là mặc định không thấy xuất hiện nút bấm chat với nhân viên hỗ trợ như trước.
Tuy nhiên mình nhập vào ô chat từ khoá “Nhân Viên Hỗ Trợ” thì thấy xuất hiện tin nhắn phản hồi cùng nút bấm để chat với nhân viên là người thật.
Bạn thử xem nhé.
Có thể phần lớn các thắc mắc đều đã được trả lời sẵn hoặc hướng dẫn cụ thể nên Shopee muốn Shop hoặc khách hàng tìm hiểu trước khi liên hệ hỗ trợ để giảm tải hệ thống.
Mà đúng là nhiều người không biết nên không liên hệ với người thật được nên mình bấm vào có nhân viên hỗ trợ nhận ngay. Trước phải xếp hàng mấy chục lượt mới tới mình.